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    蓄电池的售后服务

  • 蓄电池的售后服务


    电池售后服务:

    1. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。

    2. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并执行每年至少一次的彻底巡检,并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。

    3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。

    4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导

     

    质保规则:
    质量期限:视使用方法及使用客户,质保期为三年。
    使用说明:铅酸蓄电池长时间放置三个月要为电池补充电量,放置半年让电池充放一次,达到一个循环;使用过 程中,切忌把电放干再充电,对电池影响很大,要 随用随充电,充满为止,但也不要过充、过放电。
    包装:为纸箱,根据运输距离可打扎带,可打木箱。 纸箱包装:1只/箱,采用物流长途运输或两箱打一个包 装,节约运输费用。
    运输:样品可采用快递方式,批 量货,可采用物流或客车, 部分地区根据长期经销商情况可采用代收款的方 式或预付30%--70%定金,余款代收的方式。
    验收:不管采用哪种方式运输货物,请客户和收货人一定在承运单位当事人在场时当场查验收货,查看外包 装,是否破损,变形,是否沾水,小件可拿起来晃动,听听内部是否有配件脱落,用手捏一捏内部是否有 碎屑或裂缝等,确保我们的货物和产品安全到达目的地。若遇到不可抗因素,我们三方可协调解决运输问 题 。
    供方责任:
    38AH(含38AH)以上蓄电池,质保期为三年,三年出现任何非人为质量问题,免费更换全新的同同型号规格的蓄电池.非人为质量问题包括:运输过程中造成的电池破损、鼓包、漏液、电池电压范围异常、接线端子变形等.

     
    详细说明:

    活性聚合物胶体电池的特性

    1.储备容量高。

    2.充放电无酸雾。

    3.充电接受能力强,可大电流充电(0.8C-1C)。

    4.可大电流放电,8秒内30C放电电流,电流不损伤。

    5.可超深度放电,可多次尽放电,电池不会损害。

    6.适温性极强,可在50~60温度下使用。

    7.自放电小,免维护,全充电后,常温存放一年仍可正常使用。

    8.使用寿命长,为铅酸电池的一倍。

    9.绿色环保无污染,报废后全部材料可再生回收,电解质无污染。

    10.抗震性能好,能在各种恶劣的环境下安全使用。

    11.不受空间限制,使用时可任意方位放置。

    12.使用简易

    13.由于单体电池的内阻、容量、浮充电压一致性好,因此均衡充电。


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